Serviço muito mau! Encomendei 2 pizzas médias pela app às 20:46, pedido esse que teria que ser entregue as 21:30.
Às 20:47 ligo para a loja a pedir que seja trocado 1 ingrediente de uma das pizzas por não ter conseguido fazer essa mesma troca na app, pelo que me é dito que não é possivel efetuar a trocar por as pizzas já estarem no forno, até aí tudo bem. Às 21:50 ainda não tinha chegado o pedido, pelo que ligo para a loja a questionar o porquê da demora, tendo em conta que eu liguei às 20:47 e as pizzas já se encontravam no forno, pelo que o rapaz que atendeu a chamada responde que as pizzas já estão prontas a algum tempo, em cima do forno. Okay, e o que é suposto eu fazer com essa informação? Quer dizer, não podiam fazer a troca do ingrediente porque 1 minutos depois do pedido efetuado já tinham as pizzas no forno, e depois têm as pizzas prontas há mais de 30 minutos à espera de ser entregues. Quando pergunto "então e agora?", o funcionário responde "agora tem que esperar", certo tudo bem, tendo em conta que o pedido já está 20 minutos atrasado, quanto tempo mais tenho que esperar?, "mais 15 minutos". Simplesmente ridículo, disse que não queria mais as pizzas e amanhã irei deslocar-me à loja para fazer uma reclamação por escrito.
Que serviço tão medíocre tendo em conta o quanto se paga pelas pizzas e pela entrega!
Service: 1
Serviço péssimo ! Atendimento péssimo . Tudo o que nós não queremos encontrar! Das piores experiências que já tive. Estive uma hora e meia à espera , liguei e pior que a espera foi o péssimo atendimento em especial do senhor que dizia ser o gerente ! Mal educado ainda por cima !
Service
Delivery
Meal type
Dinner
Food: 1
Service: 1
Atmosphere: 1
