Hidden Gem in Vila Real! It doesn't look much on the outside but it's worth to checkout the inside. It's a great place to stop by for a coffee and try one of the many delicious pastries and breads. The pastries we tried were tasty, moist and had a nice flavor. None of them tasted old or boring. They have a huge variety. The owner speaks German, Italian and Portuguese. This is the place to come to if you are looking for something where the locals go.
Sou Peregrino de Santiago, infelizmente neste local como venho de mochila nas costas, não devo ser atendido.
Desde Bertelo - Cumieira até Vila real pelos Caminhos de Santiago, decidi infelizmente parar neste local. No interior do estabelecimento fui ignorado por ambos os funcionários presentes, até que apesar de ter repetido bom dia pela terceira vez, um dos funcionários acabou por me indicar para eu me dirigir para a esplanada que seria lá atendido.
No mesmo momento que eu cheguei haviam chegado tambem 3 indivíduos de bicicleta que também foram reencaminhados para a esplanada tal como eu, no entanto tiveram mais sorte que eu, que mesmo após eles serem atendidos e servidos, continuei a ser ignorado na esplanada por cerca de 20 minutos
O estabelecimento estava vazio e apenas tinha como clientes eu e os indivíduos de bicicleta, não encontro motivo para não ter sido atendido, senão o preconceito, pois até devido ao COVID, não podia ter sido pois enquanto estive no estabelecimento estive sempre de máscara facial colocada, apesar de a legislação actual e em vigor assim não o exigirem.
Lamento mesmo que a minha primeira experiência em Vila Real tenha sido tão negativa e vergonhosa.
Não tenho mais palavra para esta infeliz situação.
Infelizmente não foi o melhor... Falta de senso comum... O peregrino é um cliente não um ser invisível, nem um Bom dia mereceu .. e com pena pois ia consumir (gastar €€€) no vosso estabelecimento. Fica a dica.
Será avaliado negativamente nas páginas de turismo/peregrinos.
Não gostei do serviço.
É preciso avisar a funcionária que se quer fatura com número de contribuinte.
Com esta a fez sem o dito número e depois de eu lhe ter dito que a pretendia com NIF está respondeu que tinha de ser um qualquer gerente a fazer a fatura que nem estava no estabelecimento. ☹️
Enfim.
Uma simpatia extrema (ironia), sem qualquer tipo de atendimento e negaram dois cafés quando ainda faltavam mais de 30 minutos para fechar o local zero de recomendação.
Mau atendimento, uma pastelaria que ja foi muito boa, mas que agora esta cada vez pior.,comecando pelo atendimento. Demorado e pouco simpaticos dai ja nao haver aquele fluxo de gente que a frequentavam.
