Am cumparat mai multe sortimente, dar majoritatea produselor erau uscate. Am incercat, dar cu siguranta nu voi mai reveni.
Raspuns ptr interventia proprietarului: prin prisma modului de a raspunde la feedback-ul consumatorului se subintelege si nivelul de profesionalism, respectiv experienta a celui care gestioneaza business-ul. De cele mai multe ori, caracterul si atitudinea proprietarului se reflecta direct in calitatea produselor.
Jos palaria, succes in continuare!
Atitudinea mai mult decât necivilizata a doamnei Roxana Dobre. In loc sa își recunoască greșeala și sa o corecteze, mi-a blocat numărul de telefon, mi-a reținut avansul de 80 lei, nu mi-a trimis tortul si nu mi-a dat vreo explicație. P.S. Daca doamna Roxana Dobre este sigura pe dumneaei, de ce își da singura recenzie pozitivă si jignește atunci când, in recenzii, i se aduc critici (constructive)?
LE ca urmare a răspunsului dat mai jos de doamna Dobre Roxana.
Eu am dovada celor susținute de mine. Mai adaug câteva cuvinte: exceptia de neexecutare a contractului, neîndeplinirea unei obligatii importante in contextul încheierii conventiei; distincția intre ,,negotium” și ,,instrumentum”. Ma opresc aici cu comentariile. Consider ca am spus ce aveam de spus.
Am dorit să cumpărăm un tort pentru aniversarea bunicii mele cu un mesaj personalizat, pe care l-am comandat cu câteva zile în avans. În dimineața în care avea loc petrecerea, doamna Roxana Dobre ne-a trimis o fotografie cu tortul fără mesajul personalizat și a refuzat sa rectifice greșeala spunând ca dumneaei vrea sa încheie discuția, ca apoi să blocheze numărul care a contactat-o pentru a nu ne mai acorda șansa să discutăm. A refuzat sa restituie suma pe care am plătit-o ca apoi să nu livreze nici tortul, obligându-ne să găsim un tort cu câteva ore înainte de petrecere. Comanda a fost plasată de o altă persoană din familie.
Nu recomand! Nu s-a respectat cea ce am discutat telefonic! Si s-a spus k va fi un blat insiropat cu fructe , si am primit un blat tare, o crema foarte moale, ciorbă, si fara fructe!
Tortul s-a lasat foarte rau, ca o colivă!
Iar apoi la discutia cu doamna , foarte tupeistă de altfel, ne spune k nu m-ai raspunde dumneai dupa ce ai plecat cu el pe usa cofetariei🤦🙆😡, ca la magazinul de pantofi(ne da exemplu) !
Doamnă!!!!! acesta este un produs alimentar pe care nu l-am probat in magazin, nu stiu ce se afla in interior! ( gen pantofii, care i probezi si îi verifici in magazin😡🙆🤦)
Curcubeu pe cerul gurii! Tortul cu blat de nuci si dulce de leche este probabil cel mai bun dulce pe care l-am mancat! Absolut delicioase fursecurile cu unt si cele cappuccino! Produse facute cu ingrediente naturale, fara zahar in exces. Recomand tuturor celor care afla si au posibilitatea sa comande de la acest atelier de dulcegarii!
Preturi exagerat de mari, chiar nesimtit de mari. Cucoana , las-o-n temelie pe gheata ca nu pui bulgari de aur sau diamante cristal in prajiturile alea ! Si cand ii spui, devine deranjata si iti inchide telefonul in nas. Poftim atitudine ! Recomand sa o evitati pe nesimtita asta daca nu vreti probleme in ceea ce priveste produsele ei !!!
