Vind het heel vervelend om een slechte review achter te laten maar mijn 30e verjaardag heeft een nare bijsmaak en ben er erg verdrietig om. Als cadeau voor mijn verjaardag kreeg ik hier het wellness pakket. Mijn vriendin heeft na de boeking direct gebeld en aangegeven dat we gebruik wilden maken van het wellness arrangement maar dat wij nog niet wisten hoe laat wij precies aan zouden komen. Dit was geen probleem, dit kon ter plekke geboekt worden. De ochtend voor vertrek heeft zij alvast gebeld om de wellness te boeken. Dan blijkt de wellness kapot te zijn. Voor mijn vriendin erg balen want dit was haar cadeau voor mij. Ze moest mij dit dan ook in de auto vertellen naar het hotel.
Erg jammer, maar ik heb zelf ook in hotels en horeca gewerkt en dit soort dingen gebeuren helaas. Maar op het moment dat je dit goed oplost, kun je gasten juist heel blij maken en vergeten ze wat er niet goed is gegaan. Mijn vriendin heeft bij aankomst verteld wat de situatie was. Jullie zouden kijken wat jullie hierin konden doen.,
Dan horen wij bij het uitchecken een stel voor ons allerlei faciliteiten gratis krijgen omdat jullie niet weten hoe dit in het nieuwe systeem moet worden aangeslagen.
Op dat moment hopen wij dan dat jullie zelf nog terugkomen op onze situatie die wij kenbaar hebben gemaakt bij aankomst van het hotel. Dat is niet het geval.
Wij moeten er zelf op wijzen dat het wel heel verdrietig is hoe dit loopt met onze boeking.
Als troost hoefden wij 2 drankjes van onze rekening niet te betalen. Ik heb er op dat moment niets meer van gezegd omdat dat een discussie is die ik niet op mijn verjaardag wil voeren en waar ik me dan ook toch heel vervelend bij voel. Echter heb ik nu wel besloten om een review achter te laten omdat ik hoop dat dit bij anderen niet zo gebeurt. Laat mensen tijdig weten dat de faciliteiten waar zij voor komen niet gebruikt kunnen worden, zodat zij wellicht nog iets anders kunnen boeken of hier op ingesteld zijn of kom met een passende oplossing. Dan had ik hier zeker een andere review achtergelaten.
Ober kwam al de bestelling opnemen, terwijl het gezelschap (wandelclub) nog niet compleet was. Waren op toilet. Was erg rommelig mede waardoor een koffie te veel werd gemaakt . Bovendien konden wij niet separaat afrekenen. Zullen daarom nooit meer komen bij dit restaurant.
Geweldige locatie in het bosrijke Lage Vuursche, fantastisch eten en super vriendelijke bediening. Of je er nu met z'n 2-en gaat eten of met een groep, alles is tiptop verzorgd. Aanrader!
I.v.m. verbouwing een nachtje hier. Super leuke ontvangst. Fijne smaakvol ingerichte kamers. Hond ook mee. Een lekker kussen en eet/drink bakjes stonden klaar. Fantastisch bed!!
Heerlijk diner en nog lekkerder ontbijt. Prachtige omgeving, zeker nu in de herst. Kortom een absolute aanrader!
Vergadering en met luncht en diner gehad.
Uitstekend verzorgd, vriendelijke, goede en ontspannen service. Eten was uitstekend en met ieders wensen werd goed rekening gehouden.
De sfeer is huiselijk en prettig. Wij komen zeker nog eens terug.
Bedankt.
Wij hebben hier met een grote groep vergadert. Hele mooie vergaderruimte van alle gemakken voorzien. Was duidelijk net gerenoveerd. Ook lunch en diner waren hartstikke goed geregeld.
Heel prettig om eigen faciliteiten te hebben in de vergaderzaal.
Kleine tip: een kapstok ! :):)
Sfeervol hotel met unieke inrichting. Een aanrader voor gasten die van oud-Engelse sfeer houden. Beleefde bediening in het restaurant. Goed matras voor mensen met rugklachten. Helaas niet geluidsisolerend waardoor je mensen hoort lopen en hoesten. Verder prima.
