Cozy place. İ ordered cheese sticks asked for them to heat up all. Cashier asks me if i want to heat all of them i say yes, then she asks me again are you sure and i change my mind and say nevermind just heat up 3. The employer in the back says ‘echt he…’ and then takes 3 out of 5 leaving 2 instead of 3 in the oven. Like if i say i want them all do not ask again, people will change minds and if they do, do not react like the world is going to end.. if you do not like your job keep it to yourself because now i am in a bad mood because of this which could have been avoided entirely by just asking once.
The cheesesticks were good btw.
Service
Dine in
Meal type
Breakfast
Price per person
€1–10
Food: 4
Service: 2
Atmosphere: 4
Vandaag heb ik een bezoek gebracht met een voucher voor gebak en koffie, maar de ervaring was verre van bevredigend vanwege het onprofessionele gedrag van Ronald, de eigenaar, die mij onbeschoft en arrogant behandelde. Ik wees beleefd op onze opties voor gebak met de voucher, maar kreeg een bot "Dit is het of niet" als reactie. Toen ik vroeg of we ipv gebak donuts konden kiezen (ondanks dat deze goedkoper zijn dan gebak) werd ik niet aangekeken, maar gaf die bij zijn collega aan dat het niet kan die het weer vervolgens tegen mij zei terwijl we allemaal bijelkaar stonden. Dit was slechts het begin van een teleurstellende ervaring.
Daarna bestelde ik een koffie met salted caramel, waarbij de dame bij de kassa het omschreef als een "Hollandse glorie", wat ik bevestigde. Echter, Ronald serveerde simpelweg een cappuccino met caramel in plaats van de bestelde "Hollandse glorie". Ik maakte duidelijk dat dit niet was wat ik had besteld en vroeg of hij het kon ruilen. Hij begon vervolgens de situatie te verdraaien door te beweren dat ik cappucino bij zijn collega had besteld. Ik wees hem erop dat ik specifiek om een koffie specialiteit had gevraagd, maar hij bleef volhouden dat ik dat pas later had gedaan. Toen ik daarna weer vroeg of hij het wilde ruilen, weigerde hij arrogant en onvriendelijk "Nee, dit is het of niet".
Als klant betaal ik hiervoor, alsof het liefdadigheid is wat hij doet. Het leek alsof het moeilijk was om een simpele koffie te krijgen wat ik wilde, alsof het gratis werd weggegeven. Dit gedrag was ongekend arrogant en onprofessioneel.
Toen ik aangaf dat ik een klacht zou indienen, reageerde hij zelfs met een lachend "Ja, doe maar." İk heb nog nooit zo'n arrogant en onvriendelijk gedrag meegemaakt en vooral niet van een eigenaar.
Ronald was verre van klantvriendelijk.
Service
Dine in
Meal type
Other
Price per person
€1–10
Food: 1
Service: 1
Atmosphere: 1
Betaalbare plek om regelmatig te lunchen. Vaak wel een plekje binnen te vinden en je kan nog steeds met de qr codes bestellen. Broodje en koffie is vaak niet duurder dan 10 euro.
Service
Dine in
Meal type
Breakfast
Price per person
€1–10
Food: 5
Service: 5
Atmosphere: 4
Recommended dishes
Broodje Gezond
Lekkere broodjes en gebak.fijne bediening, genoeg zitruimte. Warme koffie
Service
Dine in
Meal type
Other
Price per person
€1–10
Food: 4
Service: 4
Atmosphere: 4
Twee panini's en twee "warme latte macchiato" besteld kregen voor twintig euro wel warme panini's maar de latte's waren koud, verzocht aan een medewerker of ze warm gemaakt konden worden en dan wordt er gezegd dat dat niet mogelijk is.
Latte's smaakten ook naar water. Met een goede naam van zaak, verwacht je toch iets meer service. De latte is dan maar blijven staan. Zonde dit !
Verder is het ook ijskoud binnen, dus eventjes opwarmen zat er niet in.
Meal type
Lunch
Price per person
€10–20
Food: 4
Service: 2
Atmosphere: 2
Besteld bij de paal, 15 min gewacht (terwijl er niemand voor mij was). Vervolgens zien ze dat ik wacht en dan zoeken ze naar mijn bestelling, vervolgens geen excuus voor het laten wachten of iets in die richting. €3,50 voor een cappuccino kleiner dan de helft van mijn hand.
Broodje was prima
Food: 2
Service: 1
Atmosphere: 1
